رسائل واتساب لا تُرسل
قائمة قرار مختصرة: السياسة والقالب والجودة والموافقة والربط.
متوسطصاحب المتجرخدمة العملاء1 دقيقة قراءةآخر تحديث 20/09/2026
| الفحص | إن نعم |
|---|---|
| هل الرسالة موسومة مؤجَّلة؟ | تنتظر ساعات الهدوء أو فترة الـ24 ساعة أو السقف الأسبوعي — وسترسل. السياسة |
| هل العميل خارج 24 ساعة والمسار بلا قالب؟ | أضف قالبًا معتمدًا بالتصنيف الصحيح. القوالب |
| هل جودة الرقم صفراء أو حمراء؟ | أوقف المسارات التسويقية الاختيارية؛ واستعد الجودة. الجودة |
| هل العميل بلا موافقة مسجّلة (للمسارات التسويقية)؟ | لن يُرسل بحكم التصميم. الموافقة |
| هل الطلب من سوق إلكتروني؟ | لا يُراسَل مشترو الأسواق أبدًا. الأسواق |
| هل الطلب بلا رقم هاتف صالح؟ | هو «غير متاح». صحّح الرقم من المصدر. |
| هل واتساب مفصول أو رُفض الرمز؟ | أعد الربط من الإعدادات ← التكاملات ← واتساب للأعمال. |
تابع القراءة
كيف تصل الرسائل إلى عملائك: ساعات الهدوء وحدود التكرار
سياسة مشتركة واحدة تقف أمام كل رسالة واتساب آلية. هنا بالضبط ما تحتجزه ولماذا.
متوسط2 دقيقة قراءة
جودة الرقم ونافذة الـ24 ساعة والقوالب
قواعد ميتا التي تحدد وصول رسالة واتساب، وكيف تحافظ على سلامة رقمك.
متقدم1 دقيقة قراءة
شخّص مشكلة خطوة بخطوة
أجب عن بضعة أسئلة لتصلك أرجح الأسباب والحل ومكان القراءة المزيد.
مبتدئ8 دقيقة قراءة