الموافقة: من تستطيع مراسلته

لا تذهب الرسائل التسويقية وتصديرات الجمهور إلا إلى العملاء الذين وافقوا. وتُتتبَّع الموافقة لكل عميل، وحيث تكون الإجابة مجهولة يفترض Truss لا.

تفشل بأمان#

«رفض العميل» و«لم تخبرنا المنصة» كلاهما يُسجَّل كغير مؤهل. وهذا عمدي: كلفة تخطي تذكير خطأً صغيرة؛ وكلفة مراسلة من لم يوافق خطأً هي رقم محظور.

حين يرسل العميل «إيقاف»#

العميل الذي يردّ بـSTOP أو unsubscribe أو الغاء الاشتراك يُلغى اشتراكه فورًا ويصله تأكيد من سطر واحد. ومن حينها تُحجب الرسائل التسويقية إلى ذلك الرقم (تذكيرات السلات وطلبات التقييم والاستبيانات) مهما كان سجل موافقته. وبالرد بـSTART (أو ابدأ) يشترك مجددًا. وتظل تأكيدات الطلبات وروابط التتبع تُرسل لأن العميل هو من أنشأ ذلك الطلب.

فحص تغطيتك#

تعرض صحة البيانات نسبة سلات هذا الشهر المؤهلة لرسائل الاسترداد. والنسبة المنخفضة تعني عادة أن صفحة الدفع لا تجمع موافقة تسويقية واضحة — أصلح ذلك من المصدر فترتفع التغطية وحدها.

كل شيء مسجَّل#

تُدقَّق مسودات تصدير الجمهور والموافقات والتنزيلات وعمليات الإلغاء كلها، ولا يُرفع أو يُراسَل شيء تلقائيًا. ويمكنك مراجعة النشاط في الإعدادات ← سجل التدقيق.