الرئيسية
رؤية اليوم ودرجة الصحة وأهم الأرقام وما تنظر إليه بعد ذلك — كل بطاقة مشروحة.
في هذا الدليل
الرئيسية هي النظرة التنفيذية: أرقام قليلة مرتبة حسب الأهمية مع سبب كل منها. وكل ما فيها رابط إلى التفاصيل. وتحت أرقامك قد تعرض كل وحدة فعّلتها بطاقة أو اثنتين من عندها — وهي البطاقة نفسها الموجودة في صفحة الوحدة، فلا تختلف الاثنتان أبدًا.
رؤية اليوم
قراءة قصيرة قائمة على قواعد لأحدث أرقامك المجمّعة، تحمل وسم تحليل تلقائي. وهي ليست تخمينًا: تُولَّد من حدود تُطبَّق على مؤشراتك أنت، وحين لا تتوافر بيانات كافية تقول ذلك وتوجّهك لربط متجر.
صحة المتجر
درجة واحدة من 0 إلى 100 بثلاث حالات: سليم ويحتاج انتباهًا وفي خطر. وتخبرك البطاقة أيضًا أين يبدأ «سليم». وهي تمزج ثلاثة أشياء:
| المدخل | الوزن | ملاحظة |
|---|---|---|
| نسبة الإرجاع | 35% | الأقل أفضل |
| العائد على الإنفاق الإعلاني | 35% | الأعلى أفضل |
| اتجاه هامش المساهمة | 30% | مقابل الفترة السابقة؛ ويعود لمستوى الهامش إن لم توجد فترة سابقة |
البطاقات الرئيسية
| البطاقة | ما تعرضه | للمزيد |
|---|---|---|
| إيراد الشهر | مجموع قيم الطلبات هذا الشهر بعملة التقارير | الإيرادات |
| العائد على الإنفاق الإعلاني | الإيراد ÷ كل الإنفاق الإعلاني المرتبط، مع وسم قوي / متوسط / منخفض. تظهر «—» عند عدم وجود إنفاق. | العائد على الإنفاق |
| متوسط قيمة الطلب | الإيراد ÷ الطلبات، ومعه نسبة متوسط الطلب ÷ تكلفة الاكتساب | متوسط الطلب |
| الشراء المتكرر | العملاء الذين اشتروا أكثر من مرة | معدل التكرار |
| تكلفة اكتساب العميل | الإنفاق الإعلاني ÷ العملاء الذين كان أول طلب لهم هذه الفترة | تكلفة الاكتساب |
| الربح الحقيقي | هامش المساهمة بعد ضريبة القيمة المضافة وتكلفة البضاعة والشحن ورسوم الدفع عند الاستلام وتكلفة المرتجع والإنفاق الإعلاني. ويطلب منك إدخال التكاليف إن لم يوجد ملف تكاليف. | هامش المساهمة |
| القيمة الدائمة : تكلفة الاكتساب | قيمة العميل على مدى تاريخه كله مقابل تكلفة كسبه. 3:1 هو الحد المعتاد لـ«الصحي». | القيمة الدائمة |
الرسوم والمسارات
- الإيراد مقابل الإنفاق الإعلاني — آخر عدة أشهر جنبًا إلى جنب. إن ارتفع الإنفاق دون ارتفاع الإيراد فالعائد ينخفض.
- رحلة الدفع عند الاستلام — من كل 100 طلب دفع عند الاستلام هذا الشهر: كم سُلّم وكم في الطريق وكم رُدّ. نسبة المرتجع هي رأس مال محبوس.
- مزيج الدفع — الدفع عند الاستلام مقابل المدفوع مسبقًا كنسبة من الطلبات.
- احتفاظ العملاء حسب الدفعة — كل صف عملاء اكتُسبوا في شهر؛ وكل عمود كم منهم ما زال يشتري مع الوقت. راجع الدفعات.
مقارنتك بمتاجر مشابهة
توضع نسبة الإرجاع لديك في ربع — الأفضل 25% أو فوق الوسيط أو تحت الوسيط أو الأدنى 25% — مقابل متاجر مجهولة في سوقك. ولا تظهر إلا حين يساهم 20 نظيرًا على الأقل في هذا المؤشر؛ وتحت ذلك تُخفى بدل أن تُختلق. راجع الخصوصية وعزل المتاجر.
التنبيهات وصحة البيانات
بطاقة التنبيهات المختصرة تسرد النشط منها (أو تقول إن كل المؤشرات ضمن النطاق)، وبطاقة صحة البيانات تقول إن بياناتك حديثة أو كم بندًا يحتاج مراجعة، مع رابط إلى صحة البيانات.
قائمة الإعداد
- اربط مصدر طلبات
- اربط مصدر إعلانات
- فعّل أول وحدة
- أدخل ملف التكاليف
- اربط واتساب للأعمال
هذه هي الخطوات الخمس الأكثر ارتباطًا بحصول المتجر على قيمة فعلية. يمكنك إغلاق البطاقة بعد الانتهاء أو إن لم تحتجها.
من وحداتك المفعّلة
يمكن للوحدات عرض بطاقة هنا — عادةً واحدة وأحيانًا اثنتان — فتبقى الرئيسية نظرة منتقاة حتى مع وحدات كثيرة. افتح الوحدة لترى التفاصيل كاملة.
تابع القراءة
التقارير
اختر المؤشرات والفترة والتقسيم؛ قارن؛ احفظ العروض؛ فسّر التغيّر؛ دوّن ملاحظات؛ شارك وصدّر.
صحة البيانات
الفحوص التي تعتمد عليها كل الأرقام الأخرى بصمت — الحداثة والتكاليف والعملات والموافقة والمطابقة والجودة — وكيف تعالج كلًا منها.
الفراغ الأمين: الشرطات و«غير مفحوص» ونقاط العيّنة الصغيرة
لماذا يعرض Truss «—» بدل 0 وماذا يعني كل أسلوب لقول «لا أستطيع إخبارك بذلك».