التنبيهات

يُطلَق التنبيه حين يخرج مؤشر عن نطاقه الطبيعي. لا تضبط حدًا لكل مؤشر — فالقواعد تعرف ما هو الطبيعي لمتجر بحجمك — والمؤشر الذي لا بيانات له لا يُطلق تنبيهًا: «غياب البيانات» لا يُعامل كخرق.

التنبيهات المدمجة#

تنبيهات الوحدات#

يمكن لأي وحدة مفعّلة إصدار تنبيهاتها — مثل نفاد مخزون خلال أيام، أو فشل ربط شركة شحن، أو شركة جملة تجاوزت حدها الائتماني. ولا يُطلَق تنبيه الوحدة إلا للمتاجر المشتركة فيها. وتختار كل قاعدة إيقاعها:

• شهري — حكم على أرقام الشهر؛ لا يتكرر يوميًا.
• يومي — أمر تستطيع التصرف فيه اليوم (مخزون على وشك النفاد، شحنات تنتظر قرارًا)، فلا يُكتم التنبيه العاجل حتى أول الشهر القادم.

يسرد دليل كل وحدة تنبيهاتها بالحد الدقيق وما تفعله حيالها (انظر قسم «التنبيهات التي يمكن أن تصدرها» في كل دليل).

مستويات الأهمية#

كيف تصلك التنبيهات#

تعرض صفحة التنبيهات كل شيء دائمًا، ومع كل تنبيه افتح وعالج للانتقال إلى الشاشة التي تعالجه فيها. والتسليم الفوري بالبريد افتراضيًا، أو واتساب حين تربط رقم واتساب للأعمال الخاص بك — أيهما مُفعّل مع البريد كبديل. أدِره من الإشعارات.

سجل التنبيهات#

تحت قائمة التنبيهات المفتوحة، يسرد سجل التنبيهات كل تنبيه أُطلق لمتجرك، الأحدث أولًا. صفِّ حسب الأهمية أو الحالة، وابحث بمعرّف القاعدة، ورتّب حسب وقت الإطلاق أو الشهر، وافتح أي صف للانتقال إلى الشاشة التي يُعالَج فيها. والقاعدة الشهرية تظهر مرة واحدة كل شهر.

لكل تنبيه مفتوح زر تم الحل. الإغلاق يزيله من قائمة المفتوحة ويسجّل من فعل ذلك ومتى؛ ويحتفظ السجل به، مع زر إعادة فتح إن أُغلق بالخطأ. الإغلاق ليس إصلاحًا: إن بقي السبب فالتنبيه الشهري يظل مغلقًا حتى الشهر القادم، والتنبيه اليومي يُطلَق مجددًا في اليوم التالي. يستطيع المالك وموظفو دعم Truss والحسابات الفرعية المخوّلة بالتصرف الإغلاق؛ أما الأعضاء للقراءة فقط فيرون التنبيهات ولا يغلقونها. ويُسجَّل الإغلاق وإعادة الفتح في سجل التدقيق.