حائط الثقة
حائط عام لتقييمات حقيقية من عملاء استلموا أوردراتهم، مع عدد التسليمات وتقييمك الحقيقي.
في هذا الدليل
حائط الثقة صفحة عامة لتقييمات عملاء استلموا أوردراتهم فعلًا، مع عدد الأوردرات المسلّمة ومتوسط تقييمك الحقيقي. شارك رابطها في البايو أو صفحات المنتجات أو حين يسأل مشترٍ متردد إن كنت موثوقًا.
أنت تختار التقييمات التي تظهر والاسم الظاهر لكل منها. لكنك لا تختار متوسطك: فهو محسوب من كل تقييمات العملاء.
نظرة سريعة
| البند | التفاصيل |
|---|---|
| الباقة | مضمّنة في كل الباقات |
| تحتاج إلى | لا شيء — تعمل بمفردها. |
| قسم القائمة الجانبية | التسويق |
| أين تفتحها | القائمة الجانبية ← حائط الثقة (أو ⌘K) |
| تعمل بشكل أفضل مع | طلبات التقييم |
ابدأ بالاستفادة من اليوم الأول
اجمع التقييمات
تطلب «طلبات التقييم» تقييمًا من العملاء بعد التسليم؛ والمكتوبة منها تصل لقائمة الاعتماد.
اعتمد ما تريد إظهاره
قائمة الاعتماد: اختر اسمًا ظاهرًا (الافتراضي محافظة العميل) واعتمد أو أخفِ.
انشر وشارك
تبويب الحائط: احفظ مرة ليظهر الرابط ثم انشر. يحتاج الحائط تقييمًا معتمدًا واحدًا على الأقل.
التبويبات والبطاقات، واحدة واحدة
كل تبويب في صفحة الوحدة مذكور أدناه مع كل ما فيه. راجع صفحات الوحدات لمعرفة سلوك التبويبات وضبط الفترة والتصدير في كل الوحدات.
التبويب: نظرة عامة
التقييمات المنتظرة، والتقييمات على الحائط، وعدد أوردراتك المسلّمة.
- تقييمات في الانتظار
- تقييمات مكتوبة من آخر سنة تنتظر قرارًا. رصيد حالي حتى اليوم — غير مرتبط بفترة.
- على حائطك
- تقييمات معتمدة للظهور للجميع. رصيد حالي حتى اليوم — غير مرتبط بفترة.
- أوردرات تم تسليمها
- كل الأوردرات المسلّمة، وتحتها آخر 30 يومًا — وهي العدادات التي يعرضها الحائط. رصيد حالي حتى اليوم — غير مرتبط بفترة.
التبويب: في انتظار الاعتماد
تقييمات مكتوبة لم يعتمدها أو يخفها أحد بعد، الأحدث أولًا.
النوع: بطاقات. صفحة من البطاقات والجداول الصغيرة.
- قائمة الاعتماد
- كل تقييم بنجومه؛ حدد الاسم الظاهر ثم اعتمد أو أخفِ. رصيد حالي حتى اليوم — غير مرتبط بفترة.
التبويب: المحسومة
تقييمات اعتُمدت أو أُخفيت. أرجع أيًا منها للانتظار لتغيير رأيك.
النوع: بطاقات. صفحة من البطاقات والجداول الصغيرة.
- التقييمات المحسومة
- التقييمات المعتمدة والمخفية، مع الاسم الظاهر لكل معتمد. رصيد حالي حتى اليوم — غير مرتبط بفترة.
التبويب: الحائط
رابط الحائط وعنوانه وعداداته ونشره.
النوع: بطاقات. صفحة من البطاقات والجداول الصغيرة.
- إعدادات الحائط
- الرابط العام، والعناوين الاختيارية، ومفتاح العدادات، والنشر واستبدال الرابط. مستقل عن اختيار الفترة.
كيف تقرأ الأرقام
- معتمد
- يظهر على الحائط العام بالاسم الذي اخترته.
- مخفي
- لا يظهر أبدًا، لكنه يُحسب في متوسط تقييمك.
- تسليم مؤكد
- كل تقييم على الحائط من عميل تم تسليم أوردره وأجاب على طلب التقييم.
- عدادات التسليم
- أوردراتك المسلّمة، منذ البداية وخلال آخر 30 يومًا، من بيانات أوردراتك مباشرة.
انتقل مباشرة إلى مهمة (⌘K)
افتح لوحة الأوامر بـ ⌘K (أو Ctrl+K على ويندوز) واكتب أيًا مما يلي — بالعربية أو الإنجليزية — لتصل إلى التبويب الصحيح.
- اعتماد تقييمات للحائط
- مشاركة حائط الثقة
ما لا تفعله عمدًا
- الحائط عام: كل من يملك الرابط يفتحه.
- تصل للقائمة التقييمات المكتوبة ببضع كلمات على الأقل؛ والتقييم بالنجوم فقط يُحسب في المتوسط لكن لا نص له ليُعرض.
- لا يظهر رقم هاتف العميل أو اسمه الكامل أبدًا — فقط الاسم الذي تختاره.
أسئلة شائعة
هل يمكنني إخفاء التقييمات السيئة؟
تختار التقييمات التي تظهر، لكن كل تقييم يُحسب في متوسط التقييم على الحائط.
هل يمكنني إضافة تقييم بنفسي؟
لا. تظهر فقط التقييمات التي كتبها العملاء ردًا على طلب التقييم.